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Xbox 负责人 Phil Spencer 表示，全球供应问题并没有阻止 Xbox Series XS 打破公司记录。
在接受《纽约时报》采访时，这位高管重申，微软最新的游戏机是该品牌历史上最快的 Xbox 一代——这是微软公司历史上最快的 Xbox 一代。该公司此前于 7 月份公布了财务业绩。
这一成就是在讨论流行病对游戏行业的影响时提出的，其中斯宾塞提到了持续的供应问题。
“当你考虑现在在市场上购买 Xbox 或新的 PlayStation 时，它们真的很难找到，”他说。
“这并不是因为供应量比以往任何时候都少。供应量实际上和以往一样大。而是因为我们所有人的需求都超过了供应量。”
在直接解决供应链问题时，斯宾塞对微软为确保新游戏机稳定流入零售市场所做的努力进行了一些深入的了解。
“我们花了很多时间思考如何将游戏机从 A 位置移动到 B 位置并确保芯片安全，”他说。
“一旦你在供应链上工作，你就会一直在制造端工作。但似乎每次你都释放出任何时间有了更多库存的能力，你就可以做下一件事，运输。
“好吧，那么当你开始运输时，你必须把它送到商店。一旦你把它送到商店，就会有很大的需求。你如何实际管理，让真正的客户购买我们的游戏机，而不是一群黄牛以及确保容量的机器人？它是多步骤的，对于团队来说现在是 24-7 的工作。”
Niko Partners 分析师 Daniel Ahmad 表示，他的公司估计 Xbox Series XS 迄今为止的出货量已超过 1200 万台。他补充说，Xbox One 在其生命周期的此时“总数大致相同”，而 Xbox 360 已达到 1040 万。
艾哈迈德指出，两种 SKU 策略对于微软的成功至关重要，他指出：“[Series] S 产量的增加使得货架上的 Xbox 数量比只有 X 的数量要多。”
半导体芯片的持续短缺——半导体芯片是许多消费电子设备的关键部件，而不仅仅是游戏设备自从疫情首次在中国蔓延以来，鞋底一直是一个问题，而大部分制造业都是在中国进行的。
斯宾塞本人预计 Xbox 主机短缺情况将持续到 2022 年，而东芝高管则声称芯片供应问题可能会持续到 2023 年。
去年，总统乔·拜登呼吁对半导体短缺问题进行审查，以找到支撑和改善国内制造业的方法，而包括微软在内的科技巨头则成立了美国半导体联盟，并呼吁为该行业提供更多资金。
尽管存在短缺，微软的竞争对手索尼也表现出啬，PlayStation 5 的销量在 7 月份（推出九个月后）达到了 1000 万台，成为索尼最快的游戏机。
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