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在英国竞争和市场管理局 (CMA) 对自动续订做法进行调查后，微软正在改变向客户提供多种订阅服务信息的方式。
该公司已承诺对其 Xbox Live 和 Game Pass 服务进行多项改进，以解决 CMA 的担忧。
这我包括提供更好的前期信息以帮助客户了解他们的 Xbox 会员资格。这些条款需要明确让订户知道自动续订处于活动状态（除非关闭）、续订价格以及如何获得退款的明确指导。
微软还将向定期 12 个月订阅的客户提供退款，并提供终止合同的优惠，并联系仍在支付在线服务费用的不活跃客户，让他们可以选择取消订阅。如果此后帐户仍处于非活动状态，Microsoft 将取消订阅。
此外，该公司将提高价格上涨的透明度，以及如何取消订阅的其他提醒以及更高成本的通知。
CMA 目前还在研究索尼和任天堂的自动续订条款。
“其他提供自动续订会员资格和订阅的公司应该注意并审查CMA 执法执行主任 Michael Grenfell 表示：“他们的做法是为了确保遵守消费者保。”
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