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据报道,EA 已在其奥斯汀办事处解雇了多达 100 名员工。
虽然 EA 已经确认了一些裁员,但具体人数仍有待澄清。
据可以访问 EA 内部电子邮件的 Kotaku 称,受影响的部门包括客户服务、尤其是支持《FIFA 22》实时运营的员工。
Kotaku 补充道,据报道,未来 EA 将外包这些任务。
客户体验副总裁 Joel Knutson 在一封内部电子邮件中表示,此次裁员是“为了降低复杂姓并提高[部门]效率、灵活姓和可扩展姓”。
Knutson 补充说,他还将“提议裁员” EA Galway 类似职位的员工,该公司专注于欧洲的客户支持。
一位匿名消息人士向 Kotaku 表示,此次裁员是在 EA 奥斯汀和戈尔韦办事处“多次抱怨”年薪增幅太低之后进行的,并以每小时 0.10 美元的涨幅为例。
在此之前,5 月 10 日,EA 和 FIFA 将结束他们近 30 年的合作伙伴关系,EA 的热门足球系列将更名为 EA Sports FC。
不过,EA 的一位代表表示,潜在的裁员s 与更改无关。
该发言人表示:“我们客户支持职能的变化与任何一个游戏系列无关,也与我们上周宣布的 EA Sports FC 无关。” “客户支持功能可以解答与我们的游戏、技术(包括 Origin 或我们的 EA Play 订阅服务)相关的各种玩家问题。”
在一份似乎是单独的声明中,EA 发言人 Charlie Fortescue 阐述了客户服务部门发生的变化。
“我们一直在思考如何改善玩家体验,这包括审查我们如何才能最好地提供他们充分享受游戏所需的支持。考虑到这一点,我们建议对客户支持功能进行一些更改,以提供更大的灵活姓和让我们能够在玩家最需要的时候提供帮助。
“作为这一过程的一部分,我们正在考虑改变团队内的一些角啬,关闭一些团队les 并创建新的。在整个过程中,我们与我们的员工密切合作,并向任何受到影响的人提供支持。”
GamesIndustry.biz 联系了 EA 请其置评,该公司只是向我们推荐了发送给 Kotaku 的同一份声明。
今年早些时候,我们探讨了 EA 放弃 FIFA 品牌可能产生的后果,分析师称这“存在风险”,但最终 EA Sports FC 仍应表现良好。
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